Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
Smiledoc S.r.l.
Via Monte Circeo 12, 00015 Monterotondo (RM)
P.IVA: 10718251002
Email: rec.monterotondo@smiledoc.it
Tel: 06 906 23 936
2. Dati raccolti
Dati forniti volontariamente dall'utente tramite il modulo di contatto:
- Nome e cognome
- Numero di telefono
- Indirizzo email (facoltativo)
- Comune di residenza (facoltativo)
- Descrizione della situazione odontoiatrica (facoltativo)
Dati raccolti automaticamente durante la navigazione:
- Indirizzo IP (anonimizzato)
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Sorgente di traffico (referrer)
Dati sensibili: Non raccogliamo dati sanitari tramite il sito. La descrizione della situazione odontoiatrica inserita nel form è trattata come dato comune. I dati sanitari vengono raccolti esclusivamente in sede clinica con consenso specifico.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste di informazioni | Consenso (art. 6.1.a GDPR) |
| Fissare appuntamenti presso lo studio | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) |
| Analisi statistiche aggregate (cookie analitici) | Consenso (art. 6.1.a GDPR) |
| Misurazione efficacia campagne pubblicitarie | Consenso (art. 6.1.a GDPR) |
| Adempimenti di legge | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
4. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Personale autorizzato di Smiledoc S.r.l. (segreteria, medici)
- Google LLC — per servizi di analisi (Google Analytics, Google Tag Manager)
- Meta Platforms Inc. — per misurazione campagne pubblicitarie (Meta Pixel)
- Provider di hosting (Plesk/server) per l'erogazione del servizio web
I dati non vengono venduti, ceduti o diffusi a terzi per finalità diverse da quelle indicate.
5. Trasferimento dati extra-UE
I dati raccolti tramite Google Analytics e Meta Pixel possono essere trasferiti verso server negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea e del Data Privacy Framework UE-USA (decisione di adeguatezza del 10 luglio 2023).
6. Conservazione dei dati
- Dati del modulo di contatto: conservati per un massimo di 24 mesi dalla raccolta, salvo obblighi di legge
- Dati di navigazione: conservati per 26 mesi (Google Analytics) o 90 giorni (Meta Pixel)
- Cookie di consenso: conservati per 12 mesi
7. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:
- Accesso (art. 15) — ottenere conferma e copia dei dati trattati
- Rettifica (art. 16) — correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione (art. 17) — ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
- Limitazione (art. 18) — limitare il trattamento in determinati casi
- Portabilità (art. 20) — ricevere i dati in formato strutturato
- Opposizione (art. 21) — opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Revoca del consenso (art. 7.3) — revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca
Per esercitare i propri diritti, scrivere a: rec.monterotondo@smiledoc.it
8. Reclamo all'Autorità di controllo
L'utente ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi il GDPR.
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
www.garanteprivacy.it — Email: protocollo@gpdp.it
9. Cookie
Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie, consultare la nostra Cookie Policy.
10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. La data di ultimo aggiornamento è riportata in alto. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.